{"id":4498,"date":"2021-02-01T19:49:29","date_gmt":"2021-02-02T01:49:29","guid":{"rendered":"https:\/\/entretejidos.iconos.edu.mx\/thesite\/?p=4498"},"modified":"2021-02-03T22:26:47","modified_gmt":"2021-02-04T04:26:47","slug":"diseno-de-contenido-en-el-ambito-de-cultura-de-prevencion-para-el-personal-administrativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/entretejidos.iconos.edu.mx\/thesite\/diseno-de-contenido-en-el-ambito-de-cultura-de-prevencion-para-el-personal-administrativo\/","title":{"rendered":"Dise\u00f1o de contenido en el \u00e1mbito de cultura de prevenci\u00f3n para el personal administrativo"},"content":{"rendered":"

El objetivo de este trabajo es proponer un modelo de desarrollo de contenidos, dirigido al personal administrativo de un CEFERESO<\/a><\/span>1<\/sup><\/a><\/span>, para concientizar sobre los sucesos por riesgos laborales, con base en los fundamentos de una cultura de prevenci\u00f3n<\/a>. La pregunta planteada es: \u00bfc\u00f3mo generar contenidos que promuevan una cultura de prevenci\u00f3n al personal administrativo de un CEFERESO? Con el fin de dar respuesta se organiz\u00f3 este art\u00edculo en tres secciones: la primera describe la estructura los Centros Federales de Readaptaci\u00f3n Social (CEFERESOS); la segunda presenta una investigaci\u00f3n de campo, basada en la Teor\u00eda de las Emociones, que busc\u00f3 entender el contexto de un CEFERESO; en la \u00faltima secci\u00f3n se comparten los contenidos dirigidos a la prevenci\u00f3n y una propuesta gr\u00e1fica (dise\u00f1o de contenido gr\u00e1fico: dec\u00e1logo e infograf\u00eda).<\/p>\n

Palabras clave: <\/strong><\/p>\n

Cultura de prevenci\u00f3n, CEFERESO, sentir emocional, personal administrativo, violencia.<\/p>\n

Abstract <\/em><\/strong><\/p>\n

The aim of this work is to propose a content development model, intended for the Staff of a Federal Center of Social Rehab (CEFERESO, by its initials in Spanish), to raise awareness about events associated to Labor risks, based on the fundamentals of a culture of prevention. The question to answer is: how to generate content that promotes a culture of prevention to the Administrative Staff of a CEFERESO? In order to answer this question, this article is organized into three topics: the first describes a CEFERESO; the second, presents a field research that seeks to explain the context of a CEFERESO based on the Theory of Emotions; in the last part, contents aimed at prevention and their graphic proposal are shared (graphic content design: decalogue and infographic).<\/em><\/p>\n

Keywords: <\/em><\/strong>culture of prevention, Federal Center of Social Rehab, emotional feeling, administrative staff, violence.<\/em><\/p>\n

PDF<\/a><\/p>\nhttps:\/\/entretejidos.iconos.edu.mx\/thesite\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Dulce-final.mp3<\/a><\/audio>\n

https:\/\/entretejidos.iconos.edu.mx\/thesite\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Dulce_Interactivo.mp4<\/a><\/video><\/div>\n

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Introducci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n

La cultura preventiva tiene su origen a partir de la d\u00e9cada de los ochenta: un accidente nuclear<\/span>2<\/sup><\/a><\/span> llev\u00f3 a formalizar el concepto con el fin atender, y de ser posible erradicar, los factores de riesgo; a ello se le denomin\u00f3 cultura de prevenci\u00f3n o cultura de seguridad.<\/p>\n

Antes de continuar ser\u00e1 importante distinguir entre el concepto de prevenci\u00f3n, entendido como la medida o disposici\u00f3n que se toma de manera anticipada para evitar que suceda una cosa considerada negativa; y la cultura de prevenci\u00f3n, que es la capacidad de imaginar un escenario en un entorno establecido, el cual es analizado e identificado para evitar y reducir riesgos.\u00a0(Roig 1-3)<\/p><\/blockquote>\n

En este trabajo resulta necesaria la consideraci\u00f3n de la cultura de prevenci\u00f3n como vital dentro de la organizaci\u00f3n, ya que su prop\u00f3sito es lograr un cambio de h\u00e1bitos y costumbres, al mismo tiempo que proponer soluciones en los diversos escenarios que puedan presentarse. Adem\u00e1s, de poner de manifiesto que dicha cultura de prevenci\u00f3n es la etapa anticipada para: 1) resolver los problemas de una instituci\u00f3n bajo el orden de seguridad, 2) educar de manera consciente y de forma positiva (en la vida) y, 3) salvaguardar la integridad del individuo, con el fin de prevenir errores, accidentes y enfermedades (emocionales, f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas).<\/p>\n

En s\u00edntesis, la prevenci\u00f3n y la cultura preventiva son necesarias para eliminar factores de riesgo<\/span>3<\/sup><\/a><\/span>, tanto f\u00edsicos como emocionales y ser\u00e1 preciso poner atenci\u00f3n en el entorno laboral y en generar una comunicaci\u00f3n efectiva que permita que el personal tome conciencia de la importancia del tema y de que se trasmitan conocimientos para la mejora continua dentro de la instituci\u00f3n \u2014a trav\u00e9s de sus valores, un adecuado clima laboral, logro de compromisos y el aprendizaje\u2014, para evitar da\u00f1os. (Andaluc\u00eda 2)<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

Con eso en mente se propuso la creaci\u00f3n de un plan de acci\u00f3n para atender a la prevenci\u00f3n como una cultura dentro de las funciones del personal administrativo<\/a> que labora en uno de los Centros Federales de Readaptaci\u00f3n Social (CEFERESO). Fueron dos los temas a tratar: prevenci\u00f3n de riesgos y cambios en la cultura organizacional. El objetivo fue incentivar, educar y concientizar a los trabajadores sobre su seguridad (f\u00edsica y emocional), a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n. Por otro lado, se busc\u00f3 fomentar una cultura de prevenci\u00f3n para identificar y tratar de evitar errores, adem\u00e1s de aprender de ellos. Cabe se\u00f1alar que los riesgos aumentan si la organizaci\u00f3n no cuenta con programas de capacitaci\u00f3n para resguardar la integridad (f\u00edsica y emocional) de cada individuo (personal administrativo). (C. C. trabajo 79-84) En ese sentido, la cultura preventiva resulta fundamental para erradicar los riesgos laborales y sirve para la mejora continua, facilitando el trabajo, la producci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n de los trabajadores en la vida cotidiana en un CEFERESO.<\/p>\n

La implementaci\u00f3n de medidas para disminuir factores de riesgo, promover la seguridad y la integridad de los trabajadores bajo entornos de violencia,<\/a> result\u00f3 un punto clave. Este trabajo presenta dicha propuesta cuyo objetivo fue proponer un modelo de desarrollo de contenidos, dirigido al personal administrativo de un CEFERESO, para concientizar sobre los sucesos por riesgos laborales, con base en los fundamentos de una cultura de prevenci\u00f3n.<\/span>4<\/sup><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

Partiendo del objetivo planteado la pregunta que surgi\u00f3 fue: \u00bfc\u00f3mo generar dichos contenidos que promuevan una cultura de prevenci\u00f3n al personal administrativo de un CEFERESO? Para encontrar la respuesta, el presente documento se organiza en tres apartados: primero se habla de los Centros Federales de Readaptaci\u00f3n Social (CEFERESOS); m\u00e1s adelante se expone la Teor\u00eda de las Emociones, utilizada para la comprensi\u00f3n del estado emocional de algunos trabajadores de un Centro Federal de Readaptaci\u00f3n Social (CEFERESO); y, finalmente, se presenta el dise\u00f1o de contenido (propuesta gr\u00e1fica: dec\u00e1logo e infograf\u00eda) para informar sobre la cultura preventiva al personal administrativo de ese centro.<\/p>\n

    \n
  1. Los <\/strong>Centros Federales de Readaptaci\u00f3n Social (CEFERESOS)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Para entender la historia de los CEFERESOS, se debe partir de lo que se conoce como c\u00e1rcel:<\/p>\n

    Parece que las primeras c\u00e1rceles fueron las cuevas y cavernas, cuya la finalidad era alojar a los enemigos. (Vald\u00e9s 15-22)<\/p>\n

    En 1683 se edific\u00f3 la C\u00e1rcel de Bel\u00e9n por el sacerdote Domingo P\u00e9rez Barcia; era un alberge femenino para solteras y viudas de la CDMX, localizado en las calles Arcos de Bel\u00e9n Ni\u00f1os H\u00e9roes en la colonia doctores. (Cabrera 1)<\/p>\n

    Para el siglo XVIII se construy\u00f3 la C\u00e1rcel de la Acordada por el alcalde Miguel de Vel\u00e1zquez en la CDMX, localizado en la antigua de Calvario (avenida Ju\u00e1rez) y funcion\u00f3 c\u00f3mo recinto para reducir cr\u00edmenes y someter a los delincuentes, es decir, ser castigados de acuerdo con su delito. (MXCity 1-6)<\/p>\n

    Alrededor de 1770 se dise\u00f1a la Fortaleza de San Carlos Perote (Veracruz) por Manuel de Santisteban y funcionaba c\u00f3mo fuerte; este recinto se consider\u00f3 como defensa ante la posible invasi\u00f3n brit\u00e1nica a la Nueva Espa\u00f1a. (Archivo General de la Naci\u00f3n 1-5)<\/p>\n

    La C\u00e1rcel de Santiago Tlatelolco se fund\u00f3 por misioneros franciscanos en el a\u00f1o 1834, localizado en la CDMX en el Centro Cultural Universitario Tlatelolco, este recinto tuvo car\u00e1cter militar (acuartelamiento militar y prisi\u00f3n). (Noticias 4-8)<\/p>\n

    Finalmente, en el a\u00f1o 1900, el Palacio de Lecumberri fue considerado para el castigo (aislamiento), localizado en la CDMX y fundado por Porfirio D\u00edaz. (Huerta 2-5)<\/p>\n

    los espacios f\u00edsicos en donde se resguarda a personas que infringen las leyes con el objetivo de separar, proteger y reeducar a los infractores. Los CEFERESOS son instituciones que se apegan a: los derechos humanos, a las Reglas M\u00ednimas de las Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos \u201cReglas Mandela\u201d,<\/p>\n

    Cabe se\u00f1alar que los puntos m\u00e1s importantes de Reglas M\u00ednimas de las Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos \u201cReglas Mandela\u201d, son:\u00a0 el Anexo de Reglas M\u00ednimas de las Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos (Reglas Nelson Mandela) penitenciaria. (CNDH 27) I. Reglas de aplicaci\u00f3n general Principios fundamentales (CNDH 29) II. Reglas aplicables a categor\u00edas especiales: A. Reclusos penados (CNDH 65) B. Reclusos con discapacidades o enfermedades mentales (CNDH 74) C. Personas detenidas o en espera de juicio (CNDH 75) D. Personas encarceladas por causas civiles y E. Personas detenidas o encarceladas sin imputaci\u00f3n de cargos. (CNDH 78) leyes y normas para dignificar a la sociedad, con el objetivo de reeducar, readaptar a los individuos que delinquieron y se encuentran recluidos bajo una condena. Asimismo, las funciones penitenciarias permiten garantizar el mejor trato y asegurar que las Personas Privadas de su Libertad (PPL)o se fuguen aunque este punto no siempre se cumple. Adem\u00e1s, las PPL<\/span>5<\/sup><\/a><\/span> deben contar con espacios f\u00edsicos (muros, rejas, puertas, ba\u00f1o y cama) y de seguridad en los procesos de su readaptaci\u00f3n, que les permitan gozar de los derechos que por ley le corresponden a todo individuo de manera imparcial y objetiva. Esto con el fin de guardar la sana interacci\u00f3n durante su estancia. Tambi\u00e9n se resguarda la seguridad de la relaci\u00f3n familiar y se posibilitan lazos afectivos para la sana convivencia. Para esta mejora continua es necesario tener un buen personal administrativo y generar buenas pr\u00e1cticas en cuesti\u00f3n de seguridad. (Penal 10)<\/p><\/blockquote>\n

    La funci\u00f3n de los CEFERESOS debe apegarse a las Reglas M\u00ednimas de las Naciones Unidas para el Tratamiento de los Reclusos \u201cReglas Mandela\u201d y los derechos humanos. Asimismo, debe hacer valer los derechos de los confinados a no ser violentados dentro de la instituci\u00f3n Un ejemplo de lo planteado: la administraci\u00f3n penitenciaria en el contexto de los derechos humanos dentro del Manual para el personal penitenciario<\/em> dice en su apartado La protecci\u00f3n de los derechos humanos mejora la eficacia operativa<\/em>: <\/strong><\/p>\n

    La lecci\u00f3n b\u00e1sica de este manual es que el personal penitenciario debe comportarse correctamente con los reclusos. Si el personal no respeta al recluso como persona y no reconoce su dignidad inherente, es imposible toda consideraci\u00f3n de los derechos humanos. La conducta del personal, y el tratamiento humano y digno de los reclusos, debe ser el cimiento de todas las actividades de una prisi\u00f3n. No se trata meramente de una cuesti\u00f3n de principios. En t\u00e9rminos operativos, es tambi\u00e9n el modo m\u00e1s eficaz y efectivo de gestionar una instituci\u00f3n penitenciaria. Adem\u00e1s de constituir un abuso de los derechos humanos, el incumplimiento de esta obligaci\u00f3n puede, en ocasiones, tener consecuencias legales para la administraci\u00f3n de la prisi\u00f3n. (Coyle 13)<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

    Esta vulnerabilidad que existe parece motivada por una tensi\u00f3n entre las autoridades y el personal administrativo que labora con las PPL, adem\u00e1s en la pr\u00e1ctica y por la experiencia de la investigadora, se pueden identificar otras dificultades, como que las autoridades s\u00f3lo ejercen y consideran los derechos humanos de las PPL y se olvidan del personal administrativo. Es por ello que se busc\u00f3 conocer el sentir<\/a> y las emociones del personal administrativo mediante una investigaci\u00f3n de campo.<\/p>\n

      \n
    1. La Teor\u00eda de las Emociones para la comprensi\u00f3n del contexto de un Centro Federal de Readaptaci\u00f3n Social (CEFERESO)<\/strong><\/a><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

      Esta investigaci\u00f3n tuvo<\/span>6<\/sup><\/a><\/span> como prop\u00f3sito el estudio del estado emocional del personal administrativo de un CEFERESO, para determinar y dise\u00f1ar contenidos gr\u00e1ficos (infograf\u00edas y un dec\u00e1logo), bajo el precepto de la cultura preventiva y por medio de una investigaci\u00f3n de campo.<\/p>\n

      La justificaci\u00f3n de la investigaci\u00f3n se centra en atender los modos emocionales dominantes (bas\u00e1ndose en una Teor\u00eda de las Emociones)<\/span>7<\/sup><\/a><\/span> que manifest\u00f3 el personal administrativo dentro de un CEFERESO para generar una propuesta gr\u00e1fica que respondiera a una cultura de prevenci\u00f3n; es decir, que promoviera la erradicaci\u00f3n de los riesgos laborales y acciones para la mejora continua, que facilitara el trabajo, la producci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n de esos trabajadores en la vida cotidiana. Para comprender mejor el universo te\u00f3rico del cual se parte, se hace la siguiente explicaci\u00f3n.<\/p>\n

        \n
      1. Teor\u00eda de las Emociones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Las emociones son mecanismo de defensa de la conducta humana que contienen elementos fisiol\u00f3gicos, neurol\u00f3gicos y cognitivos, los cuales ayudan a reaccionar ante acontecimientos: (Damasio 175)<\/p><\/blockquote>\n