El beneficio de las micro-interacciones en la experiencia de usuario
Resumen
El presente artículo es parte de la tesis titulada Implementación de las micro-interacciones para mejorar la interfaz y la experiencia de usuario en un e-commerce, donde se habla del tema de micro-interacciones.
El artículo tiene como objetivo identificar el beneficio de las micro-interacciones en la experiencia de usuario. La pregunta central es ¿de qué manera las micro-interacciones ayudan a las compras de los usuarios? La hipótesis es: las micro-interacciones son útiles para llevar un proceso de forma correcta y una fácil navegación notificando a los usuarios cuando se completa una acción o proceso.
El artículo consta de dos partes, en la primera se revisa la relación de las micro-interacciones con la experiencia de usuario implementando de manera adecuada a momento de la realización del e-Commerce y así facilitar la navegación en un nuevo sitio. Como segundo punto se analiza qué micro-interacciones son adecuadas para implementar en el e-Commerce y de qué maneras benefician al usuario.
Palabras clave: micro-interacciones, e-commerce y experiencia de usuario
The benefit of micro-interactions in user experience
Abstract
This article is part of the thesis entitled Implementation of micro-interactions to improve the interface and user experience in an e-Commerce, where the subject of micro-interactions is discussed.
The article aims to identify the benefit of micro-interactions in the user experience. The central question is, in what way do micro-interactions help users’ purchases? The hypothesis is: micro-interactions are useful to carry a process correctly and easy navigation, notifying users when an action or process is completed.
The article consists of two parts, the first one reviews the relationship between micro-interactions and the user experience, implementing it appropriately at the moment of the performance of the e-Commerce and thus facilitating navigation on a new site. As a second point, it is analyzed which micro-interactions are suitable to implement in e-Commerce and in which ways they benefit the user.
Keywords: micro-interactions, e-commerce and user experience.
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Por Montserrat Francis Rodríguez Hernández en Diseño y comunicación digital
